Im Archiv werden die Aufträge nicht vollständig angezeigt. Wenn Sie vollständigen Zugriff auf alle Daten benötigen, können Sie den Auftrag über die Schaltfläche „Auftrag Reaktivieren“ wieder in die Auftragsübersicht verschieben. Wie Sie dabei vorgehen, erfahren Sie, wenn Sie hier klicken..
Gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie im Dashboard auf "Aufträge".
- Wählen Sie den Auftrag aus, welchen Sie archivieren wollen, klicken Sie diesen an.
- Klicken Sie im Fenster unten links auf den Button „Auftrag abschließen“.
- Hier haben Sie die Möglichkeit den Auftrag abzuschließen. Klicken Sie hierfür im Fenster auf den rechten Button.
- Wenn Sie die Sicherheitsabfrage mit "OK" bestätigen wird der Auftrag archiviert. Er ist nicht mehr in der Auftragsebene ersichtlich.
Vorsicht: Bei Aufträge der Deutschen Telekom über die Schnittstelle "Telekom B2B" ist folgendes zu beachten.
Werden Aufträge abgeschlossen bzw. archiviert, werden sie automatisch in der Schnittstelle gelöscht. Bitte stellen Sie daher sicher, dass alle relevanten Schritte – wie die „Technische Fertigmeldung“, das „Manuelle Schlussaufmaß“ sowie die „Erledigt“-Meldung – vorab vollständig durchgeführt werden. Nach der Archivierung ist dies nicht mehr möglich.
Gut zu wissen:
Sollten Sie in einem Auftrag noch nicht alle Bereiche vollständig erledigt haben, erhalten Sie diesen Hinweis über ein "rotes Kreuz".
Artikel wurde verfasst am 29.12.2025